- Modifier l'adresse de livraison
Une fois votre commande enregistrée, il n’est malheureusement plus possible de modifier les données que vous avez entrées.
Si votre commande n’a pas encore été traitée par le vendeur, l’option « Annuler la commande » est accessible et peut vous permettre de renouveler votre achat avec les informations correctes.
Pour ce faire :
- Rendez-vous dans votre compte AbeBooks
- Vérifiez dans le "Suivi de vos commandes" le statut de la commande
- Si le statut est "commandé", cliquez sur "Détails" pour accéder au lien "Annuler la commande"
Dans le cas où la commande a déjà été validée par le vendeur (statut "expédié"), nous vous conseillons de vous adresser au vendeur à l’aide du lien "Poser une question au vendeur", afin de lui communiquer les données que vous souhaitez modifier. Il aura peut-être la possibilité de faire les changements avant l’expédition de votre livre.
Vous trouverez également les coordonnées du vendeur dans l'e-mail de confirmation de votre commande.- Changer de mode de paiement
Le mode de paiement de votre commande ne peut malheureusement pas être modifié après son enregistrement.
Nous vous conseillons dans ce cas de vous adresser au vendeur afin de convenir avec lui d'une solution.
Il pourra vous proposer un mode de paiement alternatif ou, si vous préférez payer par carte sur notre site sécurisé, annuler la commande actuelle et replacer le livre en ligne. Vous pourrez alors passer une nouvelle commande en sélectionnant le mode de paiement de votre choix.
- Annuler une commande
