Il existe plusieurs raisons pouvant expliquer votre problème de connexion :
- Vérifiez que l'adresse e-mail et le mot de passe utilisés sont valides.
Veuillez noter que l'adresse e-mail et le mot de passe sont sensibles aux caractères. Vous devez donc les saisir exactement de la même manière que lors de leur création. - Il se peut que le cookie associé à votre compte AbeBooks ait expiré. Essayez de vider vos données de navigation (historique, cookies et cache)
- Vérifiez que vous n’accédez pas à notre site Web via une page anciennement ajoutée à vos favoris. Au fil du temps, les signets peuvent ne plus être valides et de nouveaux doivent donc être créés.
- Les vendeurs doivent se connecter sur le domaine Abebooks.com.
Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Accédez à la page d’aide pour les mots de passe.
- Veuillez saisir les informations requises et cliquer sur Continuer.
- Vous recevrez ensuite un e-mail contenant des instructions pour créer un nouveau mot de passe.
- La combinaison de votre e-mail et votre mot de passe vous donne accès à tous les sites Web AbeBooks.
- Votre nouveau mot de passe sera valide dès sa création.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à notre site, veuillez contacter le service clientèle via le formulaire ci-dessous.
